お客さまの声

朝礼が終わり、スタッフが現地に出かける前、パソコンのメールをチェックしようとしたらインターネットにつながっていないいことに気づきました。LANケーブルでつながっているのは分かりますが電気関係はスタッフ全員が全くの素人。
困り果て朝一番でしたがPC匠工房さんに連絡し、すぐに来てもらいました。
到着後しばらくパソコンを操作していましたが、机の下に潜り込み何やらもそもそと。
机の裏側にあるハブの電源ケーブルが外れていたとのこと。
無事インターネットがつながり、メールも送受信できるようになりました。
助かりました。

いつもお世話になります。
保守サポート契約を結んでいるので何か起きても電話で直ぐに聞けるので安心してパソコンを使っています。
この間も昼休みが終わりパソコンに向いExcelを使おうとアイコンをクリックしたら画面に何やら見慣れないメッセージが出てきました。
「アップデートに失敗しました。アプリケーションソフトが正常に起動しませんでした。」何のことかと思案しながらPC匠工房さんへ連絡をしました。
表示されたメッセージを伝えたらアプリケーションの修復が必要との事でしたので、電話で手順を聞きながら操作し無事解決しました。
私たちには何が起きるか分からないのがパソコン。
これからも頼りにしています。