〒251-0037 神奈川県藤沢市鵠沼海岸5丁目7-12(小田急江ノ島線鵠沼海岸駅から徒歩8分)

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パソコンの修理・ネットワーク構築管理専門サービス

湘南・横浜市などでパソコン修理なら
PC匠工房

 PC匠工房ホームページへようこそ。

 当社は、湘南・横浜市などで、パソコン修理・販売、ネットワーク構築管理、NASシステムを使ったデータ管理、複数のExcelデータをAccessで一元管理、パソコンの使い方などをご提供しています。ぜひお気軽にお問合せください。

15年以上の実績と経験から
優れた対応力

日々使う便利なパソコンも、一度トラブルに遭遇すると厄介な箱にしかなりません。パソコン関連の用語も、耳慣れない言葉ばかりがならびます。ボタンを押し間違えたら大変なことに進展しかねないと、不安を感じて手を出せないままでいるお客さまが大半です。

そのような不安と焦りで先に進めないお客さまに、落ち着いていただくため分かりやすい言葉とゆっくりした口調で状況をお伺いいたします。

Officeなどのソフトの使い方や
トラブルにも対応可能

ソフトウェアの使い方は、わかりにくい専門用語を優しい言葉に置き換え、お客さまにご理解いただけるまで実演をしながらお話ししております。

お孫さんと離れて暮らしているご年配の方に、「お孫さんへのバースデーカードをパソコンで作って差し上げ、驚かせてみてはいかがですか?」と、ご提案をしました。実際に作り上げるまでソフトウェアの使い方を習得していただき、お孫さんと娘さん(お孫さんのお母さん)に驚かれ大変喜ばれたと、お話ししていただきました。

お客さまのパソコン使用環境を
トータルで把握

こちらがお客さまのパソコン使用環境を把握していることにより、トラブルの原因をお客さまからいただいた電話でのヒアリングで特定でき、お客さまのところへ伺っての作業時間が短く済むケースがあります。

パソコンを便利な道具としてお使いいただくために、お客さまが納得する使用環境を、わかりやすくご提案いたします。

MESSAGE ごあいさつ

神奈川県湘南・横浜市・川崎市でパソコン修理なら、藤沢市鵠沼海岸のPC匠工房へどうぞ。

ネットワークの構築管理、複数ExcelデータのAccess管理など、個人の方も法人さまも、パソコンのお悩みは何でもご相談ください。

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SERVICE サービスのご案内

いくつかの質問をさせていただきます。
まず、どのうような症状なのかをうかがいます。そして、その症状に気づいたのはいつごろで、作業中でしたらどのような作業途中で起きたのかをお聞きいたします。

パソコンは、個人のお宅でも家族で一台ずつの時代になりました。スマホもお家の中では家庭のWiFiを利用するほうが通話料金もお得です。お家の中でも快適なネットワークライフをお楽しみいただくために、ご家庭にあったネットワークをご提案させていただきます。

法人さまのあいだでは、膨大な数のExcelデータをどのように管理したらよいかが大きな問題になっていると思います。管理する人が違うと同じファイル名のデータでも内容が違っていることがよくあります。そんな時は、ExcelデータをAccessで管理することをお勧めいたします。

VOICE お客さまの声

丁寧な対応に安心しました

PC匠工房さんには丁寧に対応していただき、安心してパソコン修理を利用できました。
次の機会があれば、またPC匠工房さんにお願いしたいと思っています。

人にお勧めしたいサービス

このたびは、たいへんお世話になりました。ありがとうございました!
知人にも、ぜひPC匠工房さんのサービスをお勧めしたいです。

今後ともよろしくお願いします。

COLUMN お役立ち情報

  • パソコンが起動しなくなった。
  • ネットワークにつながらなくなった。
  • パソコンの調子がおかしくなった。

などでお悩みの方向けに、お役立ち情報をお届けします。

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